Al realizar el pedido de productos a través del Servicio, garantizas que tienes capacidad legal para celebrar contractos vinculantes.

Artículo 1: Ámbito de aplicación
Estas condiciones generales regulan todas las ventas realizadas a través del sitio web de Natural Tempos. Al realizar un pedido mediante nuestra plataforma de pago seguro, el cliente acepta plenamente estas condiciones. Se considera "cliente" a cualquier persona física o jurídica que complete un proceso de compra validado.

Artículo 1a: Restricciones de edad
Natural Tempos solo acepta clientes mayores de 18 años para productos digitales o físicos, y servicios como talleres, formaciones o sesiones individuales. Si detectamos que una persona no cumple con estos requisitos, se podrá proceder a su baja inmediata y retirada del acceso a los servicios.

Artículo 2: Realización del pedido
La confirmación del pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones generales de venta. El cliente se compromete a facilitar datos veraces y actualizados para poder gestionar correctamente la compra y entrega del producto o servicio.

Artículo 3: Precios
Todos los precios están expresados en euros (€), con el IVA del 21 % incluido cuando corresponda. Natural Tempos se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aunque el importe que se aplicará será el que figure en el momento de la confirmación del pedido.

Artículo 4: Formas de pago
El pago se realiza de forma inmediata en el momento del pedido. Se aceptan tarjetas de crédito o débito (Visa o Mastercard). El sistema de pago está gestionado por Stripe, una pasarela segura que encripta todos los datos de pago. Natural Tempos no almacena ni tiene acceso a los datos bancarios del cliente.

Artículo 5: Entrega y acceso
Para productos digitales, el acceso se realiza mediante un enlace enviado por correo electrónico o a través del área de usuario correspondiente. Es responsabilidad del cliente introducir correctamente su dirección de correo electrónico y comprobar que puede acceder a los materiales. En caso de problemas, puede contactar con nosotros para solicitar asistencia.
En el caso de servicios como sesiones o talleres, las instrucciones de participación serán enviadas por correo electrónico con antelación.

Artículo 6: Protección de datos personales
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente, le informamos que los datos personales que nos facilite serán tratados de forma confidencial. Podrá acceder, rectificar o suprimir sus datos en cualquier momento escribiéndonos a través del formulario de contacto del sitio web. Al aceptar estas condiciones, consiente el uso de sus datos para la gestión del pedido y, si lo autoriza expresamente, para el envío de comunicaciones informativas o promocionales.

Artículo 7: Derecho de desistimiento
Al tratarse de productos digitales y/o servicios que se comienzan a consumir de forma inmediata tras la compra (descarga, acceso online, participación en sesiones), el cliente reconoce que pierde su derecho de desistimiento una vez que ha accedido al contenido, de conformidad con lo dispuesto en la Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Artículo 8: Propiedad intelectual
Todos los contenidos incluidos en los productos y servicios de Natural Tempos (textos, vídeos, materiales descargables, gráficos, etc.) están protegidos por derechos de autor. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa.

Artículo 9: Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones generales se rigen por la legislación española. En caso de litigio, ambas partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, siempre que este resida en territorio español.

Artículo 10: Naturaleza del contenido y exención de responsabilidad
El contenido ofrecido por Natural Tempos, ya sea en formato digital o a través de servicios (cursos, talleres, sesiones informativas, etc.), tiene un carácter divulgativo y educativo.
No constituye en ningún caso un consejo médico, diagnóstico veterinario ni prescripción de tratamiento.
Natural Tempos no asume responsabilidad por el uso indebido o la interpretación errónea de la información proporcionada. El cliente es responsable de consultar con el profesional correspondiente antes de implementar cualquier contenido que pueda afectar la salud o el bienestar de su animal.

Datos de la empresa
Natural Tempos (Q2 F Services SL)
Nombre comercial registrado en España
Correo de contacto: info@naturaltempos.dog
Página web: www.naturaltempos.dog